1.訂單該如何取消?
若您尚未完成結帳，可直接於購物車中取消。若已完成結帳，不論是否已付款，須請您來信/電，由客服人員幫您取消訂單，謝謝。客服專線：(02)2321-1140轉2345 (週一～週五 9:00～18:00)
2.在小太陽親子書房購買的商品，可以退貨/換貨嗎?
小太陽親子書房提供最高的客戶服務保證，您若是在七天鑑賞期之內覺得不滿意或發現瑕疵，都可以在七天鑑賞期內辦理退貨/換貨，七天鑑賞期即是自收到商品當天起算至第七天為止 (包含例假日在內)。
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建議您收到商品時，請先檢查商品的品項是否符合？數量是否正確？商品本身是否完整？是否缺少附件？以利即時處理並可保障您的客戶權益。提醒您 : 有著作權之光碟視聽等多媒體產品 [ 例如:VCD,錄影帶DVD等 ] ，若因非產品本身瑕疵毀損問題，不提供退換貨服務。
客服專線：(02)2321-1140轉2345 (週一～週五 9:00～18:00)
