Return Policy

 訂單該如何取消?
 若您尚未完成結帳,可直接於購物車中取消。若已完成結帳,不論是否已付款,須請您來信/電,由客服人員幫您取消訂單,謝謝客服專線:(02)2321-11402345 (週一~週五 9:0018:00)


 在小太陽親子書房購買的商品,可以退貨/換貨嗎?
 小太陽親子書房提供最高的客戶服務保證,您若是在七天鑑賞期之內覺得不滿意或發現瑕疵,都可以在七天鑑賞期內辦理退貨/換貨,七天鑑賞期即是自收到商品當天起算至第七天為止 (包含例假日在內)

建議您收到商品時,請先檢查商品的品項是否符合?數量是否正確?商品本身是否完整?是否缺少附件?以利即時處理並可保障您的客戶權益。提醒您 : 有著作權之光碟視聽等多媒體產品 [ 例如:VCD,錄影帶DVD ] ,若因非產品本身瑕疵毀損問題,不提供退換貨服務。


若仍無法解決您的問題,請立即和客服中心聯絡,我們會儘快為您處理 。
客服專線:(02)2321-11402345 (週一~週五 9:0018:00)