1.加入會員?
透過信誼小太陽書房網站加入信誼會員，就可以享有信誼所提供的各項親子教養資訊、課程資訊、購物優惠等服務喔。
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2.會員有什麼購物優惠??
我們會不定期推出會員方案，提供專屬會員的折扣、購物金、點數累積、獨家贈品等回饋。
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3.忘記密碼怎麼辦?
因個人資料保護的關係，系統會以加密的方式處理您的帳號/密碼，客服人員是無法為您查詢或設定的，因此若您忘記密碼，請至會員專區選擇忘記密碼，系統會引導您重新設定。。
因個人資料保護的關係，系統會以加密的方式處理您的帳號/密碼，客服人員是無法為您查詢或設定的，因此若您忘記密碼，請至會員專區選擇忘記密碼，系統會引導您重新設定。。
4.購物金如何獲得與使用?
網站新會員加入後即可獲得新會員購物金$100，單筆消費滿$500亦可獲得購物金回饋，另外會不定期舉辦活動，如：節慶、書展、生日等方式，回饋購物金給會員朋友運用。
網站新會員加入後即可獲得新會員購物金$100，單筆消費滿$500亦可獲得購物金回饋，另外會不定期舉辦活動，如：節慶、書展、生日等方式，回饋購物金給會員朋友運用。
購物金等同於現金(1元購物金=1元現金)，使用期限為獲得購物金起30日內，逾時未用完將作廢。非因商品瑕疵等因素造成訂單取消者，已使用之購物金將不予回補(如：超商取貨訂單逾時未取之訂單)。
單筆訂單滿$1000可折抵$100購物金，於訂單結帳時會直接扣抵，請儘快於期限內使用喔！謝謝！
※備註：如圖示，在訂購流程中，訂購結帳頁會顯示「*」不適用購物金之商品（如：3個月內之新品、雜誌、非信誼／上誼／和誼商品、最優惠套組商品。），以購物車標示為準。
5.優惠券如何領取與使用?
領取優惠券需登入／加入會員，領取後可於結帳時選擇欲使用之優惠券。
每筆訂單限用一張優惠券。
在訂購流程中，訂購結帳頁會顯示「*」不適用購物金之商品（如：3個月內之新品、雜誌、非信誼／上誼／和誼商品、最優惠套組商品。），以購物車標示為準。
※詳細圖解！
6.會員推薦獎賞如何推薦與使用?
【老朋友（推薦人）】
1.「登入會員」→「個人資訊」：找到「會員推薦優惠」區塊，點擊「複製連結」，即可成功複製會員推薦連結（如果未出現推薦連結，需要先點選「產生推薦連結」，才會出現「推薦連結」及「複製連結」的按鈕）。
2.將連結分享給好友（每位會員皆有一組專屬的推薦連結），待好友成功註冊且第一筆訂單狀態更改為「已完成」，該會員（推薦人）即可獲得$100購物金。而系統在購物金成功發送給推薦人後，會寄送信件通知。
1.「登入會員」→「個人資訊」：找到「會員推薦優惠」區塊，點擊「複製連結」，即可成功複製會員推薦連結（如果未出現推薦連結，需要先點選「產生推薦連結」，才會出現「推薦連結」及「複製連結」的按鈕）。
2.將連結分享給好友（每位會員皆有一組專屬的推薦連結），待好友成功註冊且第一筆訂單狀態更改為「已完成」，該會員（推薦人）即可獲得$100購物金。而系統在購物金成功發送給推薦人後，會寄送信件通知。
※詳細圖解！
【新朋友（受薦人）】
1.點擊會員推薦連結後前往商店首頁，點擊「註冊並領取」按鈕進行註冊，註冊成功後即可獲得購物金50元。
2.被推薦人除了可以獲得推薦的獎賞50元購物金外，還可以獲得原本加入會員的100元購物金，總共是150元購物金，只要在30天期限內用完即可。
1.點擊會員推薦連結後前往商店首頁，點擊「註冊並領取」按鈕進行註冊，註冊成功後即可獲得購物金50元。
2.被推薦人除了可以獲得推薦的獎賞50元購物金外，還可以獲得原本加入會員的100元購物金，總共是150元購物金，只要在30天期限內用完即可。
※詳細圖解！
若仍無法解決您的問題，請立即和客服中心聯絡，我們會儘快為您處理。
客服專線：(02)2321-1140轉2345 (週一～週五 9:00～18:00)
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