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💌【年節出貨提醒】配合物流作業,1/23(四)為年前最後出貨日,春節期間可能延遲配送,請提早下單!✨

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物流寄送及發票

1.物流費用如何計算?
宅配到府:每筆訂單購物滿1000元以上(),免收物流處理費,如未達1000元,則須加收99元物流處理費,以訂單為計算單位,以一次運送為基準。
超商取貨:消費金額不滿1000元則收49元物流處理費用


2.發票如何提供?
響應政府減碳政策採用雲端電子發票系統,交易成功後會將電子發票訊息寄送至訂購人email,發票平台會幫您自動對獎,若幸運中獎也會主動通知您。 
.二聯式發票將儲存於雲端系統供您查閱,不提供下載或列印。
.三聯式發票,除儲存在雲端系統外,可單獨下載或列印。 
 若須索取紙本發票,或更改發票送件信箱,請於完成付款後立即撥打客服專線(02)2321-1140轉2345聯繫。 

3.訂購後多久可以拿到商品
從您付款後到商品送達約需3-7個工作天。若遇有廠商延貨、缺貨、斷貨的情形,小太陽親子書房將會再另行通知訂購人。商品出貨時,訂購人將會收到通知已出貨之電子郵件,請留意收貨的時間。

4.便利超商取貨的注意事項
以下商品不提供便利超商取貨付款機制:
    1)商品材積重量不符合超商取貨規定時。
    
2)您曾使用便利超商到店取貨機制,但未在期限內取遭退貨,累積達一定次數。
    
3)超商取貨目前僅提供7-11及全家超商付現取貨。

若仍無法解決您的問題,請立即和客服中心聯絡,我們會儘快為您處理。
客服專線:(02)2321-11402345 (週一~週五 9:0018:00)